Résolution de différents problèmes rencontrés par les utilisateurs. Migration de différents domaines, Nettoyage de poste à distance / création de tickets et résolutions. Utilisation des logiciels suivants: Asset manager pour créer les tickets, utilisation du logiciel Numara Asset Manager pour déployer des logiciels à distance ou en retirer, ou encore pour prendre en main à distance sur le poste. Branchement de différents câbles réseaux dans la baie de brassage.